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2014年10月31日 星期五

[諾魯] 謝謝你!Creiden! - 微貸日記 最終回

上週五,終於召開了「貸款討論會議」,在這會議上決定了金額後,最後一步驟便是由政府官員撥款。


  • 負責任的官員

聽起來最後一步驟很單純,但我的同事Creiden不選擇直接付款了事,反而提出了許多問題。

首先,他認為貸款金額的審查應該從「嚴」處理,在討論會議上,他不斷地以「保證人」的立場為出發點,認為不應那麼隨便就把錢貸出去,以減少未來保證人薪水被扣而產生的生計問題。
(註:本微額貸款計畫,申請者應為諾魯一般老百姓(非公職人員),而其需找一位公職人員擔任「保證人」,以期在其償款拖延時,可直接從保證人的政府薪資扣。)

除此之外,他還認為,計畫不可以直接把申貸成功以「現金」支付給貸款人,這點考量則是以「諾魯人的天性」為出發點。諾魯這樣的小島,連中華民國技術團這樣正派經營的單位,都常常遇到被貨運公司拖延交貨的問題,更何況是小老百姓,Creiden認為,如果直接把錢給貸款人,他們一旦無法第一時間購得生財器具等,在島上無銀行的糟糕環境之下,他們勢必一不小心就把錢給花光了。

還有許多小細節,在與Creiden相處的半年內,他都不斷地提出來提醒我,真的非常感謝他。


  • 仍有挑戰

我來島上的目的還有一項就是友邦官員的「能力建構」,然而,上週才得知,我一直合作的官員已經獲得紐西蘭的全額獎學金,他們全家在明年一月就要舉家搬到那裡,一去就是四年...所以這計畫的後續... 我.... 只能期求以基督教為國教的諾魯... God's Will First。上帝,您怎麼說?!

2014年10月19日 星期日

[諾魯] 臺灣,一定要更好 ─ 不尋常的國際志工故事

本文同步刊登於「天下雜誌@獨立評論 - 讀者投書
這不是個尋常國際志工的故事。
願意擔任國際志工的人,大都不出懷抱著滿腔熱血、轉換心情或純粹賺取生活體驗的心態,奔向經濟發展較台灣落後的國家;當中順利完成並感到意猶未盡的志工們,也都提到自己發現到,身在臺灣是幸福的。
在我經歷了在南太平洋小島上,近半年的志工服務,實際在政府、民間接觸、服務,親眼見證這不到萬人國度,與大國同樣黑暗的政治及國際組織的真面目面後,我深刻體悟到進一步,我還希望能讓臺灣變得更好。
  • 南太平洋的珍珠
南太平洋的晨曦,閃亮耀眼;四季如夏的天氣,讓人整天只想待在椰子樹下、吹著海風打盹一下。半年前,我到了這曾被英國人稱作「宜人小島(Plesant Island)」的諾魯共和國(Republic of Nauru),擔任協助執行「微額貸款(microfinance)專案的志工。諾魯人與臺灣的原住民一樣,都是天性善良、浪漫的南島子民,與他們做朋友,常被他們的慷慨與熱愛分享的習性給感動,永遠元氣滿滿、天真活潑的孩子,喚起了我在臺灣部落的美好回憶;從空中往下看,諾魯真的就像顆「南太平洋的珍珠」。
  • 南太平洋的新加坡
70年代甫獨立的諾魯,靠著地底下純度極高的磷礦,一度國民所得高於臺灣;各國勞工紛紛湧入諾魯的熱絡情況,很難讓人聯想到在二次世界大戰期間,諾魯人被日本人屠殺及勞役至幾乎滅絕的情況。風光時期在世界各地置產的諾魯政府,並未真正為國家做長遠規劃,隨著磷礦枯竭,位於澳洲墨爾本「諾魯大樓」也易主了;本想成為南太經濟重鎮、航運轉運站的小島國,2003年甚至遭遇國營航空僅存的飛機被澳洲法院扣押,幸好中華民國政府出手相救、贖回飛機,才讓諾魯不至於變成孤島。
 
微額貸款的概念源自於30多年前的孟加拉,諾貝爾和平獎得主尤努斯(Yunus)成立的鄉村銀行(Grameen Bank),迄今已幫助了超過一億位窮人;各大國際援外組織紛紛起而仿效;在我初到島上時,微貸專案的確吸引不少民眾的注意;而在三個月後,已被澳洲當作海外難民營的諾魯,按月向澳洲收取難民的人頭費,目前這20平方公里的小島上,竟多了超過1,200的難民,島嶼的生存壓力面臨挑戰,就在政府再次找到金雞母之際,開始將多年來磷礦開採的「母基金」發還給人民,微額貸款不再被需要,又因當地沒有銀行,諾魯人一夜之間成了揮金如土的大富翁;沒人在意,澳洲人一旦走了之後,諾魯的未來該怎麼辦?!
  • 南太平洋的無奈
南太平洋按過去殖民背景,今日仍為美、法、澳、紐四國外交角力的延伸;西方人帶進的罐頭、速食文化,讓諾魯成為全世界最「胖」的國度,本想以「健康、美味」的免費營養午餐來改善輟學率高達五成的諾魯教育,在議員護航區內樁腳,由矬於烹飪的當地人的家庭廚房供應之下,完全不見成效;街上的孩子多了,學校裡的孩子更少了。天天只需要玩樂的孩子,笑容總是那麼的開心與燦爛。
島上目前最高時薪的工作為難民營守衛的同時,一份對家長的學生未來職崖展望的調查,不意外的由「守衛(securities)」榮登第一位;物質生活遠比大部分南太國度優渥的諾魯,如醫生、護士、老師、法官的需求,卻需要由其他南太、南亞國度引入補足;在諾魯政治人物努力將子女送往紐、澳、臺的同時,我看不見諾魯的未來。
  • 南太平洋的真相
國際政治舞台上,一直都能看見這曾與臺灣斷交再復交的諾魯既嫻熟又活躍的身影;常藉由大國角力之下發展的機會財,成為諾魯另一主要收入來源,然而多年下來,諾魯基本民生需求的水、電供應仍是極為不穩,有錢的當地人買發電機因應,一般人索性在夜晚遇停電就睡覺,因其在選舉時都已被候選人「打點」好了,諾魯人也就無法針對這些不便表示抗議。
這是諾魯十年來最有錢的時刻,貨櫃天天運進源源不絕的貨品產生了大量的垃圾,無資源回收的諾魯垃圾場,包含水肥等廢棄物就這樣由卡車一輛輛倒入坑坑疤疤的磷礦區中;諷刺的是,諾魯還有個聯合國開發計畫署(UNDP)的分部。究竟大國是否真心想要幫助第三世界國家脫貧脫困,答案昭然若揭。
  • 臺灣,該怎麼走
臺灣是少數脫離第三世界的國家,因為如此,今日的我才有機會成為國際志工;從網路上得知臺灣面臨了政治亂象、食安等問題,這些是經濟發展所帶來環境、生活品質的代價,多數民眾以宏觀的視野,帶入日本、德國、北歐等國的例子給予政府、民間批判與建言;身為臺灣人,我為自己國家的不堪感到難過,但這股新興的改變力量卻又讓我充滿信心。
站在世界的舞台上,雖然臺灣在國際政治上處處受到打壓,但我們不曾把自己的快樂建立在別人看得見、看不見的痛苦上,臺灣沒有對不起誰;站在臺灣社會改變的契機點上,雖然社會上瀰漫著烏煙瘴氣,但我們的公民意識也相應而生。
我衷心盼望臺灣年輕人們,在我們有機會看見世界的同時,也要成為讓臺灣更好的一股力量,畢竟,能幫到自己國家的,只有我們了。

2014年10月13日 星期一

[諾魯] 第一份申請書,入荷! - 微貸日記 05

在島上,我的首要任務,其實並不是貸出多少款項,而是要對官員們進行能力建構,然而這類型由「援贈國」發起的計畫,「受援國」官員們的態度,卻往往顯得意興闌珊。

上週終於等到我的夥伴從「瑞士日內瓦」參加了聯合國會議達3週後返國了,我立即拉著他去收回我上週發出的申請書,這樣做的主要原因,是在申請表格中,尚有一份是得由官員們填寫的「實地訪查報告表」,我希望極少參與貸款過程的官員,最起碼在這個階段能有所參與。

  • 第一份申請書
第一站到了我最棒的貸款戶 - Francis家中,他正和位朋友在聊天,同事偷偷跟我說,那位朋友很愛在大家聊天時放屁,我跟他說,我已經做好隨時閉氣的準備。結果Francis看到我們抵達,才想起那貸款申請書,在我們的指導之下振筆疾書地寫了起來,過去英澳磷礦公司工作過的他,寫起字來就像用「刻」的一樣,字體工整還有股踏實感,就在他完成填寫後,我終於,從他手中拿到第一份申請書啦!

  • 第二份申請書
第二份申請書是來自這位同事的親戚D先生,D先生是少數我遇過極難用英文溝通的對象,他在我們開車抵達時,他還悠哉地躺在開放式客廳的桌上;如我所預料的,雖然我把申請書早交給他了,但它們仍在我一週前放置的位置,同事只好替D先生填寫。
在回程的路上,同事再次提醒我在辦公室時,不要提及D先生是他叔叔一事,以求公正;他也偷偷地跟我說,沒比他大上幾歲的叔叔,年輕時他們一起上學,他和他哥哥就被迫被這位叔叔要求幫寫作業好幾回,有幾次是由他和哥哥合力完成的,即使兩人筆跡不同卻從未被抓到,他打趣地說,老師們還真夠混的呀!

  • 加把勁吧!
這週我還會與官員再去收回兩份申請書,接著,我們得召開貸款會議,決定金額後,與貸款戶及其保證人簽約,接著他們應該就能拿到錢了,不過說實話,倒數20來天,我還真沒把握這流程跑得完,有兩個原因,分別是撥出貸款與收回得由財務部協助,他們迄今還未給我們答覆,我已經催同事去確認三個月了,可是我還沒聽到回音;二來,我們部門實際管事的次長,已經出國超過3週,據說還要繼續開會1個月才會返國,在代理次長放牛吃草的政策之下,同事們似乎都想等真正的次長回來才再開會。

越靠近我離開小島的時間,越感到能貸款出去(還非收款順利唷!),真的需要許多奇蹟。

2014年10月12日 星期日

[諾魯] 好女士來訪 - 微貸日記 04

上週下午,我又一個人在辦公室,一位裝扮挺Fashion的老太太,約莫2:10pm進到辦公室,她說她來參加某個會議,不過現場只有我一人,於是她開始打電話;大概2:30時,她來我辦公室開始抱怨諾魯的政府。

我靜靜地聽著;後來她突然問我,我是不是種菜的,我向她解釋自己目前以志工的身分,在諾魯推廣微額貸款計畫。她一聽非常開心,馬上表達自己想創業的意願;她先說自己想賣「吃」的,不過又自問自答地表示,賣吃的在諾魯很難長期發展,我追問其原因,她說:「『吃』是人生存必要的,所以當有當地人說自己沒錢,來跟她要食物時,她沒有拒絕的權利。」這樣子的事實,的確讓從事西方社會建立起的生意制度很難推動。

緊接著,她改口說還是開「二手衣生意」好了,其實就成本來說,這一點的確沒錯,因為進口二手衣時是秤斤買,賣的時候卻是一件一件賣,說實話這生意的風險極小,不過也因為如此,目前島上起碼超過10戶人家,只要晴天,就在自己家前面的地板上鋪上這些衣服來賣;所以我也將這個觀察告訴這位婦人,提醒她要注意「競爭者」。

沒想到,她非常有自信地跟我說,她的生意絕對會成功,我問她:「你怎麼確定大家會來跟你買衣服,不是去跟其他人買?」她超級有自信且理所當然地回:「因為我是一位好女士(Because I am a good lady),所以大家絕對會支持我的。」

就在我啞口無言之際,官員回來了,她連說謝謝都沒有就跑了,不過這也正好解決了我究竟該不該借款給這位「好女士」的問題。

[諾魯] 叢林中的洗衣店 - 微貸日記 03

微額貸款計畫,在諾魯政府決定發還給人民其磷礦開採的母基金後,整個計畫瞬間變得門可羅雀,好在仍有極少部分貸款戶表達意願,在幾乎所有相關官員出差的階段,我騎著腳踏車、頂著豔陽,仍嘗試找出放款以推動計畫的可能。

這篇文章的主人翁Rosa(化名),她是諾魯某教育單位的領袖人物,條理及思緒都十分清楚,本來在第一次workshop後,我認為積極的她應該會持續來找我,卻一連等了三個月都沒有她的消息。

那天一位同事跟我說,有個女士說,她已經交了「申貸報名表」,但我卻置之不理,這個指控過於強烈且荒謬,主要原因是,被動的諾魯貸款戶,通通是由我代為填寫大部分資訊後,並且一項一項向他們解釋,再把剩下的基本資料部分由他們自己填寫,根本沒有「自行」繳交的可能性;於是在同事陪同下,(好!我承認當下我氣翻了!這種大言不慚的指控常常發生...),迅速致電這位貸款戶,接電話的人正是Rosa,她說參加完第一次workshop後,她填寫並繳交了份問卷,錢就應該要自動拿給她了...對於這些異想天開的想法,我只能再次解釋我們這計畫的意義與嚴謹的流程,盼她迅速來找我,將她的創業資訊釐清才能進行申貸。

Rosa畢竟是讀書人,她的確在接下來一週就把資訊提供完整,我也終於與她約好家訪時間。

  • 叢林裡的洗衣店
要協助當地人創業,最困難的一點就是要他們「預測」收入,幾乎所有人都是憑空想像,而其金額卻是令人傻眼的「樂觀」,所以我總是要苦口婆心地說明預估太高的風險,並且請求他們詢問其他做類似生意的朋友們的收入;然而他們的朋友往往全都沒記帳的習慣,等於也是將一個「大概」的資訊提供給他們,無論如何,起碼這樣的數字,總讓我稍稍感到比較安心。

Rosa請教了在島上大馬路旁的當地洗衣店,我們兩個以「洗衣機數量」的比例,嘗試估計出她未來的營業額,不過等我到她家,我可以確定那個預測絕對高估!
離大馬路至少15公尺遠的這裡,要洗衣服的人得先開進條小路,經過三戶民宅才會到這間洗衣店,而這洗衣店的「房舍」,後方更被樹木給包圍,老實說,我有些下意識地覺得,衣服在這會越洗越髒;可是已經下定決心要做生意的Rosa,認為這些都不是問題,她深信她的家族朋友絕對會支持她,讓這生意可以一直做下去。

我們一起為她cross our fingers吧!

  • 未雨綢繆
在諾魯做計劃很重要的一點,就是要不斷和她們聊天,除了建立關係外,更從她們故事中的蛛絲馬跡,推估這人的人格特質,對於我再提出建議時總有很大的助益。
已經當奶奶的Rosa,迄今還在努力工作,是因為她深知諾魯人過度樂天的民族性,完全不做儲蓄,總有一天會自食惡果,於是她要求她的子孫們,大家每個月都要湊齊1,000澳幣,由當地私人超市代存進他們在澳洲的帳戶,雖然Rosa的哥哥在娶了澳洲人後,待在澳洲為他們管理這帳戶,但這匯款的手續費仍是高達10%~20%。

Rosa表示,這全都是為了她的孫子孫女們做準備。無獨有偶,也有些當地已經當爺爺的人,同樣像臺灣的阿基師,選擇繼續努力工作來為家族後代做準備,這點倒是挺讓人佩服的。

每當貸款戶表達這樣子的想法時,我就更擔心他們計畫的永續性的... 畢竟貸款還是得還得呀!貸 or 不貸?!實在是有夠兩難呀!

2014年7月17日 星期四

[諾魯] 諾魯的成人英文家教班 - 微貸日記 02

今天下午本來計劃前往拜訪一有意願申貸的貸款戶,可是想到可能會被臨時指派任務,決定到下午出發前一小時在與貸款戶聯絡;快中午時接到團長電話,大使參觀完團部後,決定請大家吃個飯,於是一行人到了島上超油、但青菜超多的中國餐廳吃飯;就在快吃飽前,一個陌生的號碼打來,恰好是這位貸款戶J,她打來問我何時會過去,就在我走出餐廳時,就發現她就站在這家餐廳對面,我這時才想起她的店就在這,於是我立馬問她能否現在就登門拜訪,她阿莎力地一口答應。
  • 少時不努力,老大徒傷悲
剛走近這門口寫著「Bible Shop」的商店,我有些搞糊塗了,因為上次J跟我說她想開的是家「成人英語家教班」。等走到後面才看到了個「木板」隔出來的空間 ,麻雀雖小、五臟俱全,這裡牆上貼滿了英語素材,加上頗亮的日光燈,仍頗有英文補習班的樣子了。

J的主要學生是過去「輟學」的成人;諾魯輟學率一直過高,有時高至五成,諾魯算是有「強制性」的義務教育,不過輟學人數太多,如果像臺灣一樣,政府強力執行懲罰沒讓孩子去唸書的父母,那可能將造成諾魯監獄人滿為患,也因此執行學生到校唸書的政策,一直苦於都無法落實。教育部最近也想出了廣告簡訊的方式,「提醒」學生們要開學、家長要開會、老師們要上班等的資訊;我國技術團亦配合提供給當地學生營養午餐食材的相關計畫,成了諾魯政府另一吸引學生到學校的策略之一。

近兩年,澳洲難民營多了許多人力需求,雖然幾乎清一色都是像是保全的藍領工作,但畢竟是為盎格魯薩克遜民族工作,因此無論是申請工作或實際幹活,都有許多英文表格要填寫。過去輟學的成人,如果太早離開學校,雖然口說英語還算通,但填起表格卻還是要他們的命,乍看之下,開設一英文家教班其實是通的。
  • 貸款並不是「shopping」
在這隔間的牆上一隅,掛了台諾兩國的國旗,不過臺灣的旗子卻是上下顛倒,我連忙把它調整好,J卻疑惑了,因為她一直認為臺灣國旗上的「太陽」,與諾魯國旗上的十二角星一樣,都是代表12個部落,再加上諾魯旗上十二角星是位於旗子的下半面(代表在南半球),所以J自然地就把國旗倒掛了。在諾魯生活幾個月後,我慢慢會發現這種似是而非的現象,在當地人身上還挺普遍的。

既然我是推廣的計畫是關於貸款,所以貸款戶資金的用途當然我專注的焦點,講到這話題J的興趣就來了,她連忙翻著過去教學的手冊,說到自己想買臺辦公室用的大型「雷射印表機」,原因是小臺的墨水很貴,她說每個學生如能有自己的手冊,在學習上也許就會比較認真與投入;我開始在腦中估算這費用到底得多少。她緊接著嫌棄地看了這隔間,說她想做個簡單的裝潢,還要把桌椅都換掉,讓學生上課起來更舒服。不僅如此,她也提到有些聽障、視障的孩子,也因為教育當局無法處理,她也認為這是她可以嘗試的客戶之一,不過為了讓這群特殊孩子更投入學習,她認為應該要把整個空間再加上冷氣。這些零零總總加起來,早就大幅超過貸款的上限四千元澳幣。

  • 這是貸款不是捐款呀!
雖然我已三令五申提及本計畫為「貸款」,但似乎從大部分人的反應上看來,他們潛意識中仍把這筆錢當作禮物一般;此時我得拿出無與倫比的耐心(我有這東西嗎?!)重複說明計畫的屬性與規定,還得隨機找尋一些他們生活中的例子,讓他們可以確實清楚我的意思。果不其然,在J聽了我的解釋之後,發現事實並非一切如她所願,她臉垮了下來,本來熱情的態度也有了大轉變。

但我仍不放棄地鼓勵她,希望她先蒐集影印機資訊,我會接著協助她做財務分析與預測;其他非第一時間需要的設備,可以等第二次申貸時再做;此時她又問了一句,如果貸款還不出來怎辦,我再次向她解釋「保證人」制度。之前聯合國曾在諾魯做過類似的微貸計畫,特地從亞洲開發銀行(ADB)聘請專家,結果貸款出去20戶,只有一戶勉強還了部分貸款出來。

跟大部分國際組織推廣的專案一樣,該計畫結束後,在當地有種什麼有沒發生過的感覺,更別提計畫的永續性;因此我做的這個計畫在簽約前,已經當地官員建議加入「保證人」制度。然而諾魯無銀行,也無信用制度,所以我們計畫中要求的保證人,必須具備公職身份,一旦貸款戶付不出錢,政府將直接從保證人的薪水扣。J提出了一個更扯的要求,她想要我幫她找保證人,這實在太扯啦!我又再次輕輕地提醒她保證人的意義,此時她似乎已失去貸款興趣,我還是跟她說我兩週後會再跟她聯絡;畢竟她的商業概念是很棒的,做得起來真的就能幫助在地人呀!真的很希望她繼續努力堅持試試看囉!

  • 在地化思考
在訪談一開始,J就說自己具備特教證照,現在只是辭職工作來幫自己的妹妹,於是我問她,她妹妹何時才會在,她竟回我應該要明年;那... 這個貸款案到底是誰要申請的呢?!

與當地人接觸真的挺有趣的,當然我得先不斷地練習收斂我的脾氣與訓練我的耐心,只是偶爾聽見些啼笑皆非的回答時,自己仍會很想要去撞牆!也懷疑我剛剛才提過的事,他們有沒有放在心上呢?!

等我離開J的店面隻後,我再次想起J提出的影印機需求;過去在台灣工作的例子,我知道光「租用」這種印表機費用就相當驚人,更何況是「購買」這麼大臺的印表機,更別提諾魯還沒地方修理勒!與其冒那麼大的風險,是否乾脆應該要J直接買課本還比較好呢?!

兩週後見分曉!

2014年7月15日 星期二

[諾魯] 不老電工的事業第二春 - 微貸日記

  • 背景
微額貸款已改變數以「億」計人們的生活。打破資本主義下的銀行「雨天收傘」及「幫有錢人繼續賺錢」的概念,微貸成為「社會企業」在世界發展的最成功案例之一。
  
跟一般銀行的貸款,微貸始祖 - 孟加拉的鄉村銀行最獨到之處,即借款人完全不用擔保品,只要資格符合馬上撥款;這裡所說的不用「擔保品」,是指不需要有形的物品、金錢或房子拿來作抵押,因此窮人們也能提出貸款申請,改善了銀行「歧視」窮人的普世價值。不過老實說,放款單位還是需要貸款戶提供其他無形的保障提供。 
以鄉村銀行為例,他們要求貸款戶須先組成一個小組,小組成員間得互相擔保;「面子」,成為銀行可回收款項的成功主因。臺灣的微額貸款,可視作「信用貸款(信貸)」,貸款戶的「信用」成了貸款戶提供的保證;嚴格說起來,相較之下臺灣的微貸制度仍是以「銀行」而非人民為主體。由臺灣援外組織於諾魯執行的微貸計畫,因在「無銀行」的國家推動,「信用」擔保顯得不具意義,經調整後,申貸就得由一「任公職的『保證人』」的連帶保證,這是否行得通,還有待時間解答。
  • 推行計畫現況
擔任微額貸款的短期志工的我,主要工作就是協助諾魯政府執行微貸計畫,並在發生問題時提出建議;因為種種因素,又恰好遇到預算審議季,造成計畫進度緩慢,迄今仍尚無法提供民眾申請貸款;然而在實際拜訪貸款戶的過程中,幸運的我接觸到當地民眾,傾聽他們對自己事業的看法,認識了好多位幾位當地好朋友,所以接下來我想談談這位有趣的退休電工的故事。
  • 不老電工的故事
從我剛到諾魯的第一週,就在官員的帶領之下到了這位F電工家。我對F的第一印象不賴,典型的勞工階級模樣的他,卻擁有沈穩、有耐心的脾氣與說話態度,頭髮早已斑白的他,常常愛帶著一頂帽子,上嘴脣上方留著的濃濃白鬍,就像超級瑪麗中的馬力歐的年老版;相處下來後,我很自然地很希望自己可以幫幫他。
F年輕時,與大部分勞動階級的諾魯人相同,都把青春歲月奉獻給了磷礦公司;不似其他人,認真的他在職期間累積了不少電工的能力;現在退休了,他們家族並非大地主,所以他仍希望自己可以繼續修理鄰居、親朋好友的電器,為家庭提供另一收入來源。
F的人格特質,在諾魯可說是極為特殊,專長是修理引擎、幫浦與發電機的他,從年輕時開始就把一些重要的關鍵知識,用筆記的方式記下來,但他的筆記本還是本1990年的年曆手冊,那種質樸還挺動人的。無論是修哪種電器,當中的核心在運作過程中,就是靠一圈圈的電線來傳導,因此在纏繞這電線成一圈圈的電圈時,清楚的腦袋、靈活的手法與謹慎的態度是必要的;為了讓我清楚了解他的工作內容,以及為何需要貸款來購買這些東西,當然還有最基本的電工原理等,他富耐心地帶我在他的工具室和工作場域穿梭,在了解之後,我也暗下決定,衷心期盼能透過微貸好好幫幫他。
  • 工作坊
本週一是我第二次召開工作坊,不同於第一次針對微貸制度、內容作介紹,這次的工作坊則是進階版的「財務分析」,我計劃用實際的例子,讓潛在貸款戶們能夠更容易了解,簡易財務分析的重要性及實際估算的方式。可視從第一次工作坊之後,並未有太多的貸款戶表達積極的意願,除了F。
諾魯的物資仰賴進口,無論做何項生意,從澳洲、斐濟等地進口物品絕對是必要,此時能拿到國外廠商的「估價單(Invoices)」就顯得極為重要。目前我的部門主管,仍傾向如人民有任何生意上的想法,我的部門就得想辦法幫他們取得這些貨品,我個人認為該項策略並不正確,更非一長久之計,目前仍與他溝通中。而F仍接受我的忠告,真的認真又積極地去與澳洲廠商聯繫並拿到了估價單。邊與他討論的過程,我協助他完成他事業的財務分析,也在他同意之下,將其例作為我第二次工作坊的討論重點。
果然,有實際的例子之後,在討人厭的數字與財務概念討論下,第二次的工作坊仍有部分學員眼神從頭到尾專注地聽講並做筆記,工作坊嘗試傳達的訊息算是成功,YA!不過這一天F卻未出現,後來看到他傳的簡訊才知道,他機車被兒子騎出去,在無公車的島上就無法出門。這也算是在島上推動計畫的另一挑戰呀!
我要更積極想辦法在酷熱中拜訪更多的貸款戶囉!