[諾魯] 叢林中的洗衣店 - 微貸日記 03

微額貸款計畫，在諾魯政府決定發還給人民其磷礦開採的母基金後，整個計畫瞬間變得門可羅雀，好在仍有極少部分貸款戶表達意願，在幾乎所有相關官員出差的階段，我騎著腳踏車、頂著豔陽，仍嘗試找出放款以推動計畫的可能。

這篇文章的主人翁Rosa(化名)，她是諾魯某教育單位的領袖人物，條理及思緒都十分清楚，本來在第一次workshop後，我認為積極的她應該會持續來找我，卻一連等了三個月都沒有她的消息。

那天一位同事跟我說，有個女士說，她已經交了「申貸報名表」，但我卻置之不理，這個指控過於強烈且荒謬，主要原因是，被動的諾魯貸款戶，通通是由我代為填寫大部分資訊後，並且一項一項向他們解釋，再把剩下的基本資料部分由他們自己填寫，根本沒有「自行」繳交的可能性；於是在同事陪同下，(好！我承認當下我氣翻了！這種大言不慚的指控常常發生...)，迅速致電這位貸款戶，接電話的人正是Rosa，她說參加完第一次workshop後，她填寫並繳交了份問卷，錢就應該要自動拿給她了...對於這些異想天開的想法，我只能再次解釋我們這計畫的意義與嚴謹的流程，盼她迅速來找我，將她的創業資訊釐清才能進行申貸。

Rosa畢竟是讀書人，她的確在接下來一週就把資訊提供完整，我也終於與她約好家訪時間。

• 叢林裡的洗衣店

要協助當地人創業，最困難的一點就是要他們「預測」收入，幾乎所有人都是憑空想像，而其金額卻是令人傻眼的「樂觀」，所以我總是要苦口婆心地說明預估太高的風險，並且請求他們詢問其他做類似生意的朋友們的收入；然而他們的朋友往往全都沒記帳的習慣，等於也是將一個「大概」的資訊提供給他們，無論如何，起碼這樣的數字，總讓我稍稍感到比較安心。

Rosa請教了在島上大馬路旁的當地洗衣店，我們兩個以「洗衣機數量」的比例，嘗試估計出她未來的營業額，不過等我到她家，我可以確定那個預測絕對高估！

離大馬路至少15公尺遠的這裡，要洗衣服的人得先開進條小路，經過三戶民宅才會到這間洗衣店，而這洗衣店的「房舍」，後方更被樹木給包圍，老實說，我有些下意識地覺得，衣服在這會越洗越髒；可是已經下定決心要做生意的Rosa，認為這些都不是問題，她深信她的家族朋友絕對會支持她，讓這生意可以一直做下去。

我們一起為她cross our fingers吧！

• 未雨綢繆

在諾魯做計劃很重要的一點，就是要不斷和她們聊天，除了建立關係外，更從她們故事中的蛛絲馬跡，推估這人的人格特質，對於我再提出建議時總有很大的助益。

已經當奶奶的Rosa，迄今還在努力工作，是因為她深知諾魯人過度樂天的民族性，完全不做儲蓄，總有一天會自食惡果，於是她要求她的子孫們，大家每個月都要湊齊1,000澳幣，由當地私人超市代存進他們在澳洲的帳戶，雖然Rosa的哥哥在娶了澳洲人後，待在澳洲為他們管理這帳戶，但這匯款的手續費仍是高達10%~20%。

Rosa表示，這全都是為了她的孫子孫女們做準備。無獨有偶，也有些當地已經當爺爺的人，同樣像臺灣的阿基師，選擇繼續努力工作來為家族後代做準備，這點倒是挺讓人佩服的。

每當貸款戶表達這樣子的想法時，我就更擔心他們計畫的永續性的... 畢竟貸款還是得還得呀！貸 or 不貸？！實在是有夠兩難呀！